Platform Operasional Collection

Setiap kasus, setiap janji bayar, setiap rupiah tercatat rapi.

MiNAMA adalah sistem operasi di balik agensi collection yang benar-benar berjalan setiap hari. Mengatur distribusi kasus, komisi agent, dan pengiriman email massal ke debitur. Tanpa satu pun spreadsheet.

LIHAT FITUR LENGKAP
Dashboard MiNAMA: performa tim collection, savings, dan distribusi kasus harianDashboard
Admin Panel: workflow distribusi kasus lima langkahAdmin Panel
Finance: komisi agent dan cashbook dengan period lockFinance

Ingin punya sistem seperti ini?

Kami membangun software custom untuk bisnis apa pun. Sekali bayar, tanpa biaya bulanan.

1

Mesin distribusi kasus yang menentukan siapa mengerjakan kasus apa, setiap hari.

30+

Akun Gmail dirotasi otomatis dalam satu antrean email milik satu agent.

14 hari

Jendela cache berjalan, bisa diatur, tidak hardcode.

0

Spreadsheet yang dibutuhkan untuk menjalankan komisi, PTP, atau outreach.

01 — Cerita kami

Dari UMKM, untuk UMKM.

MiNAMA tidak lahir dari brief klien, melainkan dari meja operasional. Founder kami menjalankan agensi collection setiap hari: membagi kasus, mengejar janji bayar, dan menghitung komisi untuk tim agent-nya sendiri. Setiap modul di halaman ini lahir dari kebutuhan nyata di lapangan, bukan dari tebakan tentang bagaimana agensi bekerja.

02 — Modul

Apa yang berjalan di balik layar.

Tujuh modul yang mengerjakan apa yang dulu dikerjakan manual oleh seluruh tim ops.

M.01 / DISTRIBUSI

Distribusi kasus yang menghormati kuota, tier, dan riwayat.

Setiap collector mendapat porsi buku kasus yang adil dan berbasis aturan, difilter berdasarkan cabang, saldo minimum, masa pendinginan, dan aktivitas pembayaran terbaru. Lengkap dengan preview simulasi sebelum benar-benar dijalankan.

  • Kuota per tier dan cakupan cabang, bisa diubah tanpa menyentuh kode
  • Aturan penarikan kasus (takeout) yang bisa diatur, tidak lagi hardcode batas usia kasus
  • Simulasi dry-run menampilkan seluruh pool kasus yang eligible sebelum dijalankan
Admin Panel
Alur distribusi kasus lima langkah dengan dead zone preview
M.02 / PTP

Setiap komitmen dilacak dari janji hingga lunas.

Agent mencatat PTP dalam hitungan detik: nominal, tanggal, bukti terlampir. Dan otomatis terlindungi, pinjaman dengan janji bayar aktif tidak akan tertarik keluar dari buku agent oleh proses pembersihan malam hari.

  • Alur persetujuan dengan tahap review oleh manager
  • PTP aktif melindungi kasus dari pengarsipan otomatis
  • Riwayat lengkap per pinjaman, terlihat oleh seluruh jalur komando
My PTPs
Daftar janji bayar dengan status persetujuan
M.03 / EMAIL

Satu klik menjangkau semua inbox milik satu agent.

Agent dengan 30 akun Gmail tidak perlu mengirim 30 batch, cukup satu klik. Antrean merotasi akun pengirim secara otomatis saat satu akun mencapai kuota harian, mencatat setiap pengiriman, dan menampilkan dengan jelas berapa kasus yang masih tersisa hari ini.

  • Pengiriman notifikasi perusahaan dan follow-up massal, berurutan dan tercatat
  • Rotasi akun pengirim otomatis saat kuota habis, tanpa perlu ganti manual
  • Hitungan langsung "belum terkirim hari ini", tidak perlu menebak sisa pekerjaan
Email Automation
Antrean email massal dengan rotasi akun Gmail otomatis
M.04 / SAVINGS & KOMISI

Bayaran setiap collector, terhitung otomatis saat mereka submit.

Diskon, pelunasan, dan tier komisi dihitung langsung dari data collection yang sama dengan laporan Anda. Tidak ada buku terpisah yang perlu direkonsiliasi di akhir bulan.

  • Skema komisi bertingkat, bisa diatur per agent
  • Perhitungan diskon saat submit, terhubung langsung ke data pembayaran riil
  • Satu sumber data pasti untuk berapa dan kenapa seorang agent dibayar
My Savings
Savings agent dengan perhitungan komisi otomatis
M.05 / PELUNASAN

Dokumen pelunasan yang mengejar dirinya sendiri.

Begitu pinjaman ditandai lunas, ia otomatis masuk antrean permintaan dokumen. Tidak ada yang perlu mengingat kasus mana yang masih butuh surat pelunasan.

  • Terdeteksi otomatis dari status pembayaran, bukan checklist manual
  • Pengingat yang bisa ditutup sementara namun muncul lagi hingga selesai
  • Jejak status lengkap: diminta → dikirim → dikonfirmasi
Requests
Antrean permintaan dokumen pelunasan otomatis
M.06 / AKSES

Setiap login melihat persis apa yang seharusnya dilihat.

Collector, team lead, dan manajemen masing-masing mendapat ruang kerja sesuai level dan cabangnya. Tidak perlu membangun "tampilan manager" terpisah, cukup satu aplikasi yang menyesuaikan siapa yang login.

  • Akses berbasis peran: collector, team lead, manager, admin
  • Visibilitas berbasis cabang untuk operasional multi-lokasi
  • Import/export massal untuk onboarding seluruh buku kasus yang sudah ada
User Directory
Direktori pengguna dengan peran dan cabang
M.07 / VOIP

Setiap panggilan tercatat, terhitung durasinya, dan biayanya.

Klik untuk menelepon langsung dari halaman kasus debitur. Tidak ada sistem telepon terpisah yang perlu direkonsiliasi, biaya dan durasi setiap panggilan langsung tercatat pada pinjaman yang bersangkutan.

  • Klik untuk menelepon dari kasus mana pun, tanpa aplikasi dialer terpisah
  • Biaya dan durasi panggilan tercatat otomatis per kasus
  • Berjalan di atas infrastruktur telepon nyata, di-scope dan diberi penawaran terpisah
MiNAMA Phone
Dialer MiNAMA Phone terintegrasi di halaman kasus
03 — Konsol

Satu sistem, tiga konsol.

Agent bekerja di dashboard. Manajer menjalankan konsol admin. Finance menutup pembukuan di aplikasi finance.

Ruang kerja harian tim collection Anda.

yourapp.id/dashboard

Kasus, PTP, savings, semua dalam satu tempat. Agent membuka satu layar di pagi hari dan tahu persis apa yang harus dikerjakan sampai sore.

Daftar assignment harian agent di dashboard

Layar yang dibuka CEO, COO, atau Admin setiap pagi.

yourapp.id/admin

Distribusi, performa, dan email automation terlihat sekilas. Keputusan operasional diambil dari angka yang sama dengan yang dilihat agent.

Konsol admin manajer dengan workflow distribusi

Cashbook sungguhan, terpisah dari aplikasi agent.

finance.minama.id

Period lock, skema komisi, P&L per cabang, dan payroll. Finance menutup pembukuan tanpa menunggu rekonsiliasi dari tim ops.

Aplikasi finance dengan komisi agent dan cashbook
04 — Harga

Cara paket disusun, dan dihitung.

Fitur inti yang dibutuhkan setiap agensi, dan modul tambahan yang bisa dipilih. Hilangkan centang pada modul yang tidak ingin dimasukkan hari ini.

Inti, termasuk
Login & akses berbasis peran
Akun tim tanpa batas (unlimited)
Distribusi kasus
Aturan penarikan kasus yang bisa diatur
Pelacakan janji bayar (PTP)
Import & export data
Harga dasar template Rp 15.000.000
Growth, tambahan
Advanced, sesuai permintaan

Harga modul mengikuti template yang sama saat Anda meminta fitur baru nanti. Tidak ada biaya tersembunyi di tengah jalan.

Harga kami tetap dan sama untuk semua orang — tidak ada diskon di bawah meja. Tapi soal cicilan kami fleksibel, jadi silakan ngobrol dulu.

05 — Setelah serah terima

Dukungan yang jelas batasnya.

Perbaikan bug

Cacat pada sesuatu yang sudah diserahkan, tidak berjalan sesuai yang dijanjikan saat dibuat.

Rp 500.000tetap, per permintaan

Permintaan fitur baru

Sesuatu yang belum pernah dilakukan aplikasi. Di-scope dan diberi penawaran per permintaan, memakai skema harga modul yang sama seperti di halaman ini.

Sesuai scope& penawaran

Perubahan besar / modul baru

Kapabilitas baru yang signifikan, dihitung dan di-scope layaknya pembuatan baru, bukan permintaan singkat.

Sesuai scope& penawaran

Cara membedakan: bug adalah sesuatu yang sudah diserahkan namun tidak berjalan sesuai janji. Apa pun yang belum pernah dilakukan aplikasi sebelumnya, sekecil apa pun rasanya, adalah permintaan fitur.

06 — Mulai

Dibangun oleh agensi yang menjalankannya setiap hari, bukan sekadar demo.

Setiap modul di halaman ini aktif, berjalan di produksi, menangani kasus nyata saat ini juga. Lihat langsung sebelum Anda memutuskan apa pun. Bukan agensi collection? Kami juga membangun software custom untuk bisnis apa pun.